En cuanto me contestan, les cuento que estaba instalando el modem feo ese en linux y que necesitaba el DNS para terminar la instalación porque el sistema no lo resolvía solo. Entonces la “amable” ñorsa del call center me dice “No señor, seguro que no le anda el modem porque linux es un sistema muy complicado y por eso no puede configurarlo.” (Un insulto total a mi inteligencia!) Entonces le dije “Conseguime el DNS, es lo único que me falta para que me funciones el modem”, a lo que ella responde “déjeme consultar con mi suporvisor para ver si le puedo proveer esa información…” (Como si fuera que es información clasificadísima!)

Vuelve la mina esta y dice “nosotros no podemos darle esa información porque Windows no requiere eso.” Podría continuar describiéndoles las estupideses que continuó diciéndome, hasta que le levanté la voz y le dije “andá a hablar con tu supervisor y dame ese DNS, es lo último que necesito y no es información clasificada, estoy pagando por el servicio.”

Luego volvió al telefono (luego de una conversación de 10 o 15 minutos) y me dió el bendito DNS. Me despedí diciéndoles que si me funcionaba el modem chino ese bajo linux, que les iba a cobrar YO a ELLOS para enseñarles a manejarlo…

Conclusión: Ponen a cualquier burro al frente del call center en vez de invertir en Investigación y Desarrollo (R&D)… casTIGO!

Vale añadir el dato del servicio de 3G en algunas zonas va y viene, sino están preparados, no vendan como cobertura nacional y listo. Publicidad engañosa!