Mi queja es sobre el mal servicio de la porqueria del banco Bbva,donde uno para colocar SU dinero te piden hasta el color de ropa interior que usas y por
supuesto uno tiene que confiar en ellos.Resulta que yo deje mi cuenta sin movimiento y con un saldo en guaranies,jamas fueron capaces de enviarme una nota donde me avisasen que si no tenia movimiento tenia que cerrar, directamente vendieron mi cartera,bloquearon mi tarjeta de credito y siempre sin una
miserable nota, cuando llame a preguntar que pasaba,me tuvieron horas en el telefono , me pasaban de una persona a otra, hasta que despues de 4 horas me pusieron con un tal Caceres,yo reconosco estaba nerviosa, pero el señor es un mal educado, cuando le pregunte si porque no me enviaron una nota antes de vender, me respondio asi…NO PODEMOS ES QUE TENEMOS MUCHOS CLIENTES!!!!, se imaginan no pueden enviar notas porque no pueden menejar muchos clientes ,le dije yo entonces pongan una heladeria asi su capacidad les da,Por Dios…si no pueden o mejor dicho no tienen la capacidad para en viar unas simples notas , imaginense que CAPACIDAD tienen para menejar nuestro dinero…Yo trabajo con gente del exterior y estaba esperando nuevamente, poner en movimiento mi cuenta, ahora ni loca lo hago en esa PORQUERIA DE BANCO BBVA
BBVA basura de banco
Sab, Ene 3, 2009
Enero 16th, 2009 at 4:56 pm
Estoy totalmente de acuerdo, en la vida ‘te curtes’ y a mi me ha curtido la entidad BBVA, me explico:
– Recibos fantasmas de comisiones (???) te las devuelven sin darte explicaciones (raro ¿no?)
– Me engañaron con un seguro ligado al prestamo, la directora me perjuro (aunque en el contrato ponía que no delovian cantidades por amortizaciones anticipadas, me explico, pagué el seguro de toda la vida del prestamo (Gilipollas de mi…)) de que se devolvían las cantidades equivalente al tiempo que quitabas en las amortizaciones, ahora resulta de que eso no es posible…………..pagué casi 6000€ que iré perdiendo conforme vaya amortizando………….
– ¿Cuantas veces te llaman para que amplies tus tarjetas, seguro de vida, etc…….? QUE NOOOOOOOOOOOOOOOOOO, que NOOOOOOOOOO quiero ¿no se puede pedir que no te llamen más?
Sólo que sé, que siendo profe, llevo unos años recomendando a ´mis alumnos que no se les ocurra meter el dinero/prestamo/etc en el BBVA y parece que funciona, es lo que hay que hacer, decir lo que hacen y dar otras alternativas, por ejemplo en CAJAMAR las condiciones suelen ser bastantes más buenas y el trato (esto puede ser un poco personal) es mejor.
¿BBVA? No gracias !! debes dejarlos morir……..de clientes.
PEP.
Marzo 6th, 2009 at 6:40 am
Estimados señores BBVA:
Les escribo para reclamarles por el continuo maltrato comercial que vengo recibiendo de la oficina en la cual tengo mis productos. Es la oficina 6965 de Madrid.
En los meses de Diciembre de 2008 y Enero de 2009 por motivos personales estuve de viaje en Perú y se generó una situación de impago en mi cuenta. Ambos empleados de dicha oficina sabían perfectamente de la situación.
Debido a dichos impagos me fueron canceladas ambas tarjetas, de debito y de crédito. Situación que entiendo perfectamente.
Al llegar a España inmediatamente me puse al día en dichos impagos con la esperanza de solucionar lo antes posible a situación. Al llegar me dieron una nueva clave para la TARJETA DE DEBITO, me hicieron llamar varias veces a un numero 902 para que al final, al llegar a la oficina me dijeran que no me darían una nueva tarjeta de DEBITO. Asi mismo me informaron que no tendría acceso al manejo de mis cuentas por internet dado que no tenia tarjetas asociadas a la cuenta.
Ante lo absurdo de la situación opte por ir a otra agencia donde me confirmaron que no era lógico lo que me sucedía y me explicaron que con el DNI puedo acceder al manejo de la cuenta y que no es cierto que no pueda disponer de una TARJETA DE DEBITO. Al ir a reclamar a dicha oficina a regañadientes me dieron el acceso internet de las cuentas pero se negaron a darme la TARJETA DE DEBITO. Ante la pregunta de cómo podía acceder a mi dinero me dijeron que con el DNI en cualquier oficina.
El tema de la tarjeta de crédito es otro botón. Primero sin avisarme me redujeron el límite de crédito de 1200 a 600. NO me ha llegado ninguna comunicación al respecto. Ahora han decidido unilateralmente que el porcentaje de repago debe ser del 50% en vez del 10% anterior. También me entero cuando reviso mi estado de cuenta pero sin ninguna comunicación oficial por parte de MI BANCO.
Creo que eso en cualquier parte del mundo eso se llama MALTRATO COMERCIAL. Si no he cortado toda relación con su institución es porque tengo un crédito con ustedes y NO PUEDO. Pero les aseguro que es lo último que verán de mi. Me imagino que esto servirá para que me envíen una carta de recepción, si eso de disculpa, pero todo seguirá igual. Esa gente seguirá en la oficina maltratando clientes a su antojo. Por lo menos escribir esta carta me ha servido de terapia.
Saludos y sigan lucrándose de los indefensos clientes.
Atentamente,
Bruno Mendoza
Mayo 13th, 2009 at 9:03 am
Hola os escribo por que estoy harta del mal trato que recibo de la oficina bbva de villareal,avenida francisco tarrega , os explico da la casualidad que siempre que voy me encuentro con este hombre super desagradable que me trata fatal, resulta que voy a pagar unos recibos de mi pareja, que el es ,el que es cliente y yo no, pero hoy he ido para pagar el recibo del impuesto de coche de mi pareja y primero lo he probado por el cajero, cosa que mi pareja ya me dijo que el lo habia probado pero no iba y yo hoy lo he vuelto a comprobar y nada, entonces despues de estar 45 minutos esperando porque este hombre es muy lento me ha tocado a mi, con la sorpresa bueno sorpresa no porque siempre contesta este hombre de malas maneras,y me dice, que? digo nada vengo a pagar lo del coche y me dice, pero porque vienes aqui (con un tono alto), no tienes el cajero y yo le he dicho que en el cajero no iba y me ha dicho que como no iba a ir, tienes muchas mas sucursales para ir a pagar esto, como caja rural, bancaja etc…esta no es la unica para pagar esto (vuelvo a repetir con un tono alto)y yo le he dicho que no entendia como me estaba diciendo eso y hablandome asi, porque yo voy a pagarlo donde a mi me de la gana, bueno que una compañera le ha dicho que como igual me lo hacer que se callara y que me lo hiciera sin hablar de esas formas y me he ido con un sofoco que he llamado al telefono de atencion al cliente para poner una queja y me han dicho que como no soy cliente y mi pareja si ,me tiene que dar permiso el y esta tarde volvere a llamar con el permiso de mi pareja porque ya estoy harta del trato de este hombre, gracias por lo menos me he desahogado.
Junio 6th, 2009 at 12:47 pm
Hola,
Escribo aquí como lo hare en todos los sitios de internet que pueda y hasta que me canse, el BBVA me ha avergonzado y humillado. El BBVA no ha cumplido con un compromiso publicitario conmigo y después de no atenderme en la oficina donde esta mi cuenta y de no contestarme a una reclamación vía email, pasados ya 9 días estoy contento porque yo no necesito nada de ellos agraciadamente pero ellos si se las van a ver conmigo,por no cumplir con su compromiso, por la mala atención que he tenido,por tener en mi poder un documento sellado y firmado por el apoderado de mi sucursal con un error que no deberían tener bancos de esa categoría. Amig@s os prometo que me he equivocado confiando en el BBVA.
Agosto 14th, 2009 at 8:43 am
Soy cliente de la BBVA desde octubre del 2009. En enero del 2010 empezaron las complicaciones. Me di cuenta de que se estaban domiciliadas en mi cuenta facturas de Vodafone. El problema es que no tengo cuenta telefónica con Vodafone. Cuando me presente a mi sucursal, enseguida reconocieron que era un error del banco debido a un problema en su base de datos y me devolvieron el dinero.
Al mes siguiente, bloquearon otra transferencia mensual a Vodafone.
Un mes después mi sucursal cerró, y mudaron mi cuenta a otra sucursal lejos de mi oficina y casa. Comprobando mi cuenta en BBVA.net, me di cuenta que en mayo la situación volvía a ocurrir. Esta vez se domiciliaban en mi cuenta facturas de Movistar Telefónica, tampoco tengo cuenta de Telefónica. Acudí a mi nueva sucursal para resolver el asunto ya que no se puede hacer nada por teléfono.
Es entonces que las complicaciones se convirtieron en pesadilla. Me acusaron de ser cómplice de fraude, convencidos de que había dado mi número de cuenta a un tercero. Me dijeron que era imposible que fuese error del banco, que debería hacer una denuncia a la policía y quejarme a Telefónica. No tenía sentido, ¿quién haría una fraude de 40 euros mensuales en su propia cuenta cuando tengo toda mi nomina y ahorros en esta misma cuenta? Me trataron como a un criminal. Haciendo alusiones racista del tipo “..no sé cómo funciona en tu país pero desde Europa hasta China las cosas son así…”. Me quede sin palabra, ¿cómo se puede tratar a un cliente así?
Fui a la policía e hice una denuncia, pasé horas al teléfono con el servicio a la clientela de Movistar, al final pude hablar con un supervisor que consiguió entender mi situación y me ayudo en comprobar que el cliente cuyo teléfono móvil estaba domiciliado en mi cuenta bancaria no tenía mi número de cuenta asignado a su servicio. Por lo cual solo podía ser un error de la base de dato del banco, y que aquel cliente de Movistar/ Vodafone tampoco era cómplice de una fraude, sino otra víctima de la BBVA. Ahora me siento culpable de haberle denunciado a la policía.
Para resumir mi pesadilla, al final la BBVA reconoció su error pero tampoco me devolvieron el dinero ya que sus técnicos estaban de vacaciones. Es solamente tras mi quinta visita al banco, cuando pedí una hoja de reclamación, que la directora de la sucursal me devolvió los pagos de mayo, junio y julio enseguida.
Ya me había quedado tranquilo, se habían disculpados, habían reconocido su error, y me habían devuelto el dinero, eso sí con 4 meses de retraso. Pero me daba igual, lo que me importaba era olvidar esta pesadilla y parar de perder tiempo con eso.
Ahora me acabo de enterar de que ha vuelto a ocurrir en agosto, 45.24€ pagados a Telefónica. Estoy cansado de luchar, es injusto, no quiero hacer ruido ni perder más tiempo con este asunto. Acabo perdiendo medio día laboral cada vez que voy al banco. ¿Quién me va a devolver estas horas perdidas? Obviamente cambiaré de banco en cuanto podré pero estoy esperando unas transferencias del trabajo y me viene fatal cambiar ahora porque tengo la nomina y el alquiler asociados a esta cuenta y necesito tiempo para coordinar el cambio.
Lo más preocupante de todo esto es que se trata de un error grave del sistema informático. A mí solo me sacan unos 50€ mensuales, pero a otro serán miles. La base de datos de la BBVA es insegura, y llevan casi 9 meses informados del problema y aún no han encontrado la causa ni saben corregirla. Además el cliente cuyos recibos están asociados en mi cuenta estará fichado por Vodafone y Movistar en las cuentas morosas además de tener una denuncia policial en su nombre.
Necesito ayuda con este asunto. Mi abogado solo volverá de vacaciones en septiembre, y mientras tanto estoy perdiendo sueño con esta pesadilla. ¿Alguien me puede ayudar?
Sinceramente,
un canadiense desesperado en Madrid,
Gab
Septiembre 21st, 2009 at 10:11 am
Para gaby :
Este tipo de recibos tienen unos 20 dias para ser devueltos , sin mas escusas que el pedirlo , incluso si fueran tuyos de verdad . Revisa tu cuenta cada semana y devulevelos sin mas.
Deacuerdo en que el BBVA es una verdadera mierda.
Octubre 15th, 2009 at 12:48 pm
Tengo una hipoteca en BBVA, ya casi finalizada,me contrataron un Seguro hogar, con dicha entidad, cuando se formalizó hace 15 años.
Ahora, un familiar directo, que se quedó sin trabajo, encuentra empleo en
una aseguradora y decido cambiar el seguro a dicha entidad.
Se siguen todos los trámites, para gestionar la baja, se envia una carta
solicitandola, con 2 meses de antelacion, se entrega una copia del nuevo seguro, con la clausula que indica que hay una hipoteca con dicho banco.
A pesar de todo, 3 semanas antes recibo una carta anunciandome que me lo van a pasar al cobro, voy a la oficina, hablo con el director, que me da de baja (dice) y le pido un papel sellado, para justificarlo.
Llega el día, y como era de esperar, me pasan al cobro los 345 euros , intento devolver el recibo y….sorpresa!!! puedo devolver cualquier recibo excepto este.
Contacto con atención al cliente de seguros BBVA, y me comunican que me tienen que llamar del departamento de bajas y que de momento estan valorando si aceptan o no dicha baja. Me dirijo a la oficina cercana y dicen que en una semana aproximadamente me reintegraran el importe pagado.
Pasan 10 días y continuamos igual.
Al final tengo que ir a la oficina, montar un número allí y por fín me abonan el importe del seguro.
Siento rabia e impotencia……..
Noviembre 14th, 2009 at 2:06 pm
Este banco es una verdadera verguenza, te tratan mal, no cumplen con lo que prometen, etc.
Tengo una empresa y resulta ser que cuando solicitamos la apertura de una cuenta el agente del banco nos habia prometido varias cosas, una de las cosas que nos prometieron fue darnos una tarjeta de debito para disponer del dinero de nuestra empresa.
Entonces lo que hicimos fue optar por este banco y depositamos nuestro capital en una cuenta de ahorro. Pero para nuestro sorpresa luego de haber depositado nuestro dinero y haber terminado con los tramites, solicitamos la tarjeta de debito que nos habian prometido y una agente del banco nos dice de forma muy cruel que no nos van a dar la tarjeta de debito, que solo pueden dar tarjeta de credito.
Luego trato de hablar con el agente con el que habiamos solicitado la cuenta para preguntarle que paso con el tema de la tarjeta de debito que nos habia prometido y no le podemos encontrar por ningun lugar, es totalmente decepcionante la atencion de este banco y es una falta de respeto y profesionalismo en su maxima expresion.
Muy bien que para depositar dinero y para ser cliente de ellos te bajan los cielos y las estrellas pero una vez que caiste en esa trampa se hacen de los irresponsables y mentirosos, todas las promesas que te hicieron las tienes que dar por incumplidas porque no te dan nada lo que prometen.
El BBVA es el peor banco con el que me toco tratar, ni bien tenga el tiempo y la oportunidad voy a pasarme al HSBC que parece un banco mas decente y profesional.
Noviembre 28th, 2009 at 2:01 am
Hola!
Apresiados TH he leido sus quejas y molestias y saben? la mayoria de ustedes tienen razon en molestarse, por cargos que muchas veces la base de datos llegan a cruzar, pero saben? mas culpa tienen ustedes xq como voy a reer que tienen cuentas y que por el hecho que dejan 1 peso en la cta creen que se les va a espetar y no se les va a cbrar, porfavor señores BBVA no es un colchon el cual lo pueden ir a recoger y guardar sin comision, ahora si les bajan el liite de credito es xq son malos pagadores sin mas ni menos, BBVA no esta loco y la gente que trabaja con el esta tan perfectamente cuerda y entiene a situaciones de cada TH pero señores no estamos jugando si se comprometen y no cumpln como quieren que BBVA se cumplido, ahora se molestan xq les domicilian sus ctas, pues claaaroooo, porque BBVA les dio
dinero y bien fregones ya no quieren pagar y BBVA tiene que ver la manera de cobrar su dinero, es logico no? ahora TH lean por amor de dios sus contratos y entiendan que BBVA nunca hace retiros sin que ustedes clientes lo autorizen, ahora las comisiones he intereses, NO SON FANTASMAS ustedes los originan al NO PAGAR, y si se les bonifica es xq solo en algunas ctas aplica,entiendan politicas son politicas,como personas entendemos la molestia , pero como empresa ustedes son deudores y nos interesa recuperar nuestro dinero.
espero reflexionen y comprendan si BBVA aun sigue en pie es que CONDUCEF siempre le ha dado la razon a BBVA , SOY SUPERVISORA DE PRESTAMOS Y TDC DE FINANZIA Y BANCARIAS Y CREANME CADA TH QUE SE MANDA A CONDUCEF TERMINA POR PAGAR SU DEUDA.
Diciembre 3rd, 2009 at 6:14 am
Hola a todos, esta claro que el servicio y a tención de BBVA sobre le cliente de a pie es “pésimo”, por no decir una pm. (segundo banco de españa?), viendo que españa tiene fama en otros paises de ladrones—
Al tema, el día 27/08/2009 me dispso a retirar en efectivo 60€, el cajeor me indico q multiplo de 5, por saque 50€, sorpresa me ha dado un billete de 20€ por una de 50€, he puesto 2 reclaamciones al BBVA, una en mi oficina de Parla, me he quedado son mis 30€ y encima han pasado de mi. Voy a proceder abrir una reclamcion al consumidor.
2º Caso, este mes no me han pasado el recibo de mi prestamo personal, 300€. increible y no saben que pasa…. he llamado 2 veces atencion al cleinte y no saben nada, llevo llamando a mi oficina 4 días y nadie coje el telefono….
He sido trabajador del BBVA, Informático, ¿como tengas un problema las has cagado?.
Un saludo
Diciembre 3rd, 2009 at 4:46 pm
Pues yo también me quejo de este banco BBVA fijense que saco un prestamo y me dan una tarjeta de crédito que yo no he solicitado. El prestamo lo pago puntual (con mi cta de ahorro en ese banco) así que no me vengan con que soy mala pagadora etc etc… el detalle es que llamo para que me cancelen la tarjeta de crédito esa y la chica que me contesta me dice que porque la voy a cancelar si siempre es bueno tener una tarjeta de crédito y cuanta cosa más se le ocurre a lo que respondo que no me interesa y que no quiero ninguna tarjeta y que la cancele porque no necesito esa tarjeta. La tipa esa me contesta de mala manera y me dice que ya ha solicitado que la cancelen y que me acerque a la oficina para confirmar ello. Y así lo haré porque de ese banco ya no me creo nada, ya me hicieron otra y esta no se la tolero.
Para evitar estas tonterías me voy a otro banco, claro aclarando que si pago y así que no me vengan con ese floro ridículo.. el BBVA es un mal banco y punto.
Diciembre 19th, 2009 at 8:01 am
Yo tengo cuenta en el bbva desde antes de la fusion. Todo iba bien asta hace 1 año y medio que tuve que dejar la empresa por no pagarme. Desde ahí, pase a ser un cliente dudoso según ellos. Tengo varios prestamos y debo +- 20000€ al banco,+- pago unos 700€ cada mes.El problema es que ahora cobro cada mes entre el día 7 y 10.Que pasa todo mis cobros menos el alquiler del piso me pasa a principio de mes. Intente negociar con el banco para que me aguantara los cobros asta el 10 (Solo unos 600€).No lo quieren hacer dicen que pago demasiado y lo único que me ofrecen es oto préstamo pagando menos para poder seguir adelante.
Yo he dicho que no, quiero deshacerme de eses prestamos cuanto antes y no prolongarlo mas tiempo..
La solución de ellos es venderme otro préstamo pagar mas..Me venden dinero….que listos
Pues eso entonces mi cuenta siempre esta en descubierto a principio de mes asta el día 10 y esta gente del BBVA se aprovechan cobrándome unas comisiones que flipas…en 6 meses calculo unos 400€,Sin contar los mantenimiento de cuenta y el tiempo que pierdo y las molestias.
Este mes me pasaron 214€ así por la cara..(COMISIONES Y INTERESES)vaya…
GRACIAS BBVA POR SU COLABORACIÓN, PERO SI SEGUIMOS ADELANTE NO SERA GRACIAS A USTEDES..
Enero 4th, 2010 at 2:40 pm
Bueno hijos espero que no os den el número 902 equivocado y me salgan aqui ustedes cabreados colapasando la centralita de mi modesta “ONG” la verdad es que estoy hasta los “H____S” tanto del banco azul como del rojo, gracias.
Enero 7th, 2010 at 5:53 pm
Mi denuncia es al BBVA:EL 30 DE NOVIEMBRE DEL 2009,CANCELE MIS TARJETAS DE DICHO BANCO,PERO PARA ELLO TUVE QUE ABONAR UN SALDO DE DEUDA PENDIENTE;ME PIDIERON LAS TARJETAS LA CORTARON Y ME DIERON UN RECIBO POR EL PAGO REALIZADO.DESPUES DE 15 DIAS ME HACEN LLEGAR UN PRIMER AVISO DE FALTA DE PAGO DE TARJETA,LO QUE ES TOTALMENTE FALSO YA QUE EN SU MOMENTO LO PAGUE.
Y DESDE ESE MOMENTO VA MI TORTURA ME LLAMAN POR TLF,CONSTANTEMENTE…HE IDO A LA OFICINA DONDE PAGUE LA DEUDA,SOLICITE UNA HOJA DE RECLAMACION,PUSE LA DENUNCIA RESPECTIVA Y A LA FECHA NO ME SOLUCIONAN NADA.LAS LLAMADAS POR TLF CONTINUAN Y YA NO SE A QUIEN ACUDIR…SOLO ESPERO UNA AYUDA LEGAL PORQUE YA ME ESTA OCASIONANDO GASTOS DE LLAMADA AL TLF 902875716 SERV. DE COBRO AL USUARIO BBVA BARCELONA 07 ENERO DEL 2010
Enero 12th, 2010 at 11:15 am
El BBVA es el peor banco en este pais, el peor personal inutiles increibles, sobretodo los de la sucursal de sanfranciso el grande de madrid, tontos del culo que no saben hacer banca ni usar un ordenador, en especial su directora que es una gorda borracha.
Enero 12th, 2010 at 11:17 am
El BBVA es el peor banco en este pais, el peor personal inutiles increibles, sobretodo los de la sucursal de sanfranciso el grande de madrid, tontos del culo que no saben hacer banca ni usar un ordenador, en especial su directora que es una gorda borracha. sacad vuestro dinero de ese mal banco…corred la voz.
Enero 29th, 2010 at 12:14 pm
El jefe de mi sucursal del BBVA es un CABRÓN, el dueño de antes me permitia pagar mis recibos, pero ahora EL TELEFONO, Y EL COCHE devuelven los recibos porque EL JEFE DE AHORA, DESPUES DE HABER HABLADO yo con el EN UNA REUNIÓN, NO PAGA LOS RECIBOS. Y lo ultimo, es que ALGUIEN A COMPRADO 2 COSAS POR VALOR DE 3 CIFRAS EN EUROS CON MI CUENTA Y ESO ES ROBO. pero lo ¡MAS CURIOSO ES QUE ESTO A PASADO EN UNA PEQUEÑA CANTIDAD, ES COMO SI ALGUIEN SE ESTÉ APROVECHANDO DE MI CUENTA POQUITO A POCO, PARA QUE NADIE SE ENTERE, PERO POCO A POCO ME ESTÁN ROBANDO!. ¿¿¿¿¿SERÁ ALGUIEN DESDE EL MISMO BANCO?????? ¿¿¿TAN DESESPERADO ESTÁ EL BANCO COMO PARA COMETER PEQUEÑOS FRAUDES PARA SALVARSE EL PELLEJO???
Enero 31st, 2010 at 5:23 pm
Yo estoy con problemas con el BBVA desde hace ya tiempo. Recuerdan la sucursal que se encontraba frente al shopping Villa Morra, sobre la Avda. Mcal Lopez?. Bueno, yo siempre iba a hacer depósitos ahi. Hasta q un dia voy y NO HAY NADA. Cerraron esa sucursal y, según su explicación, lo publicaron en varios medios de comunicación. Yo pregunto: era dificil enviar mails contando eso? Para que carajos piden tus datos de contacto al convertirte en cliente?.
Tuve luego varios problemas con su servicio de atención al cliente: no atienden nunca, te pasan de un lugar a otro SIN AVISAR, te cortan en la cara, etc.
Intenten utilizar su formulario de contacto web… o enviar un mail a info@bbva.com.py. Errorazo. Y el error tira datos del servidor… que buena seguridad, no?. Dicho error ya denuncié hace meses, y sigue ahí.
Hace poco, cambiaron su WebBanking. Mi password era de unos 15 caracteres o más (que ya me lo habían pedido cambiar un tiempito atrás por uno que solo contenga números y así lo hice). Ahora el “textfield” donde introducís tu password solo admite 10 caracteres. Y no es que avisen en ningún lugar, te das cuenta porque “no entran” más que 10. Llamé y me atendió un señor llamado Jorge Escalante. Me reseteó el password y tuve que ingresar al sitio porque una vez reseteado, tenés que ingresar uno nuevo (logicamente). Para mi sorpresa (?) tampoco ahí comentaba nada del límite de caracteres para el password. PODIA haber introducido nuevamente más de 10 caracteres (el textfield lo permite) e iba a volver con el mismo problema. En fin, el señor éste me pidió si podía pasar por el banco a firmar un papel por el tema del reseteo de password. Observación: ELLOS deberían hacerte llegar esos papeles! Es SU problema!!. Bueno, un dia que fui a hacer un depósito pedí hablar con el para la firma de los papeles en recepción. Me dijo q suba al 6to piso junto a el. Observación 2: YO subirme al 6to piso, preguntar por el, buscarlo…. cuando q yo ni siquiera debia IR a firmar nada porque es error de ELLOS?. Le pregunté si podía acercarmelos, porque 1) no es mi problema, puedo irme sin firmar y 2) estoy apurado. De mala gana me dijo que espere y lo esperé… como 15 minutos. Al volver, piensan que el señor éste, Jorge Escalante me saludó o algo así?. Lo unico que me dijo fue “Firme aqui”… MAL. Enojadísimo. Y se fue. Si no le gusta su trabajo señor Jorge Escalante, renuncie y dediquese a otra cosa… yo soy CLIENTE, usted COME gracias a que existimos nosotros, los clientes. Aprendase eso… malagradecido de cuarta.
BBVA es un banco de MIERDA. La atención al cliente NO EXISTE (decir que es pesima es decir ya algo). Sus sistemas informaticos son de lo ultimo, no existe un control de calidad minimo… Se creen los dioses del olimpo y que nosotros, clientes, les debemos pleitesia. Así quieren competir?.
Tengo VERGUENZA de tener cuenta en ese banco. Apenas pueda me paso a uno SERIO como Interbanco (tengo muchos conocidos con cuentas ahi y hablan maravillas de la atención y servicio).
Por favor, no tengan NADA con el BBVA, se van a arrepentir si lo hacen, en serio.
Marzo 12th, 2010 at 8:36 am
hola 11-03-2010 banco bbva suc. 7385 – pan y toros 13 ciudad de los angeles
escribo esto porque en el banco bbva alas personas que no tienen documento o permiso de residencia en españa los tratan como a personas extrañas hoy e ido al baco donde una señora me atiende y me dice que no puedo tener una cuenta en el banco con el pasatorte de mi pais y que eso es un delito cuando el banco me abrio una cuenda no dijo que era u delito abrir una cuenta con pasatorte , vamos yo que llevo com el banco 4años y nadie me dijo nada ni el banco lo que pasa que esta señora esuna rasista como otros funcionarios de la misma agencia de ciudad de los angeles sucursal 7385 pan y toro 13 , lo que no entiendo a ella que inporta el que tenga permiso de residendia o no que yo no soy un ilegal como dice ella yo tengo un documento que me identifica y que por no tener el que tiene ella soy algo raro en este pais no puedo creer eso .
Marzo 13th, 2010 at 4:58 am
María victoria Vega directora del BBVA sucusal
del paseo de la castellana 169 una
verdadera vergüenza sin educación ,
altiva, muy malos modales un verdadero
desastre. Llevara a la ruina esa sucursal
Abril 14th, 2010 at 7:12 am
Help Help Help Ayuda por favor……….
Hola buenos dias, me he inscrito en esta pagina para pedir que me ayuden a aclarar una situacion con el banco bbva que me tiene sumamente preocupado y no se que hacer por que no me dan respuesta alguna en las oficinas del bbva… por favor ayundeme, gracias les paso a describir el problema.
Para contarles los hecho paso a mostrarles la carta que presente al Banco BBVA en fecha 26 de marzo de 2010 junto con una reclamacion, tanto en oficinas, via fax y por intermedio de su pagina web.
Valencia, 26 de marzo de 2010
Señor-es
Servicios Jurídicos BBVA
Unidad de Riesgos y Recuperación
Banca al por Menor BBVA
BANCO BILBAO VIZCAYA
ARGENTARIA VALENCIA – AV. DEL CID.
Sr. Director de la sucursal del Banco Director BANCO BILBAO VIZCAYA
ARGENTARIA VALENCIA – AV. DEL CID.
Señor Presidente del BANCO BILBAO VIZCAYA
ARGENTARIA en España
Presente
REF: RECLAMACION POR DAÑOS Y PERJUCIOS.
REF : RECLAMACION POR NO DEJAR INGRESAR FONDONS EN MI CUENTA PARA REGULARIZACION DE CUENTA EN DESCUBIERTO.
REF : RECLAMACION POR CIERRE DE MI CUENTA SIN JUSTIFICACION ALGUNA.
REF: RECLAMACION POR MALOS TRATOS POR TELEFONO POR UN EMPLEADO DE SU ENTIDAD QUE TRABAJA EN EL AREA DE SERVICIOS JURIDICOS DE VALENCIA.
REF:AGRADECIEMTO Y FELICITACIONES AL PERSONAL HUMANO QUE TRABAJA EN ATENCION AL CLIENTE Y CAJAS DE LA SUCURSAL VALENCIA – AV. DEL CID.
REF : CANCELACION DE MI SEGURO DE VIDA CONTRATADO CON SU ENTIDADY CUALQUIER OTRO SERVICIO A MI NOMBRE.
REF:RECLAMACION POR COBRARME GASTOS Y SERVICIOS INDEBIDOS.
REF : OTROS.
De mi mayor consideración:
El pasado 15 de febrero de 2010 llego a mi dirección un burofax con referencia : NB0006071011. En este burofax se me informa el cierre de10 cuentas que supuestamente yo tengo contratadas con su entidad, con lo cual señalo que Yo Eduardo Werner Guth Mendoza solo tengo contratada una cuenta en su entidad que es la siguiente:
0182 6715 76 0201581433
Por consiguiente pido que se demuestre el que yo tenga firmada alguna otra cuenta con su entidad, presentándome la documentación debida.
Al día siguiente de llegar esta comunicación me dirijo a la sucursal del Banco BILBAO VIZCAYA de la Avenida del Cid – Valencia, y el personal me indica que no sabe el por que del cierre de mi cuenta y al querer informarme de que son las otras cuentas me dicen que pueden ser tarjetas que estén a mi nombre.
Al día siguiente miércoles 17 de febrero me vuelvo a dirigir a la oficina y me dicen que no pueden darme explicaciones del por que del cierre de mi cuenta y que son medidas de la central del banco que esta en Valencia, ellos me facilitan el numero de teléfono de dicha oficina responsable.
El mismo día llamo a esta oficina y me contesta una señora, para empezar de muy mala manera, (tal vez es la forma de contestar de esta señora) Me presento y le digo que en la oficina de la Avenida del Cid me facilitaron mi numero ya que ella les instruyo que cualquier cosa me ponga en contacto directamente con ella. Le pregunto del por que del cierre de mis cuentas y me contesta que son medidas del banco y que están en su derecho de cerrar las cuentas cuando les diera la gana, (palabras textuales), ya que tienen un contrato firmado y me dice que con quince días de anticipación pueden cerrar mi cuenta. Y cuando me presto a contestar lo único que atina a hacer es colgarme el teléfono. No obstante yo muy preocupado por la situación me dispongo a agachar la cabeza y volver a llamar a dicha persona, y me dice deje de fastidiar que ella no me va a decir nada… que es una medida del banco, y que el banco esta en su pleno derecho.
Yo tenia domiciliada la mayoría de mis recibos en su entidad, por lo cual tenia que ingresar dinero para que no me devuelvan las facturas, creyendo que tenia 15 días para cambiar mis domiciliciones, unos días después me acerco al banco a depositar 200€ en mi cuenta y me dicen que han recibido un correo dando la orden de no efectuar ningún deposito a mi cuenta.
Me he visto muy perjudicado tanto en tiempo como en salud, ya que la preocupación de cambiar de cuentas, del cierre sin información alguno y que existen cuentas a mi nombre que desconozco y que no tienen mi consentimiento., Esta situación no me dejo dormir varias noches, y he tenido que volver a domiciliar mis recibos en otra entidad, ademas de ir varias veces a la sucursal a querer ingresar dinero para que la cuenta no se quede en descubierto y pagar la tarjeta de crédito que tengo contratada con su institución, y lo único que me dicen es que vuelva mañana u otro día y me dirán si han podido averiguar algo, y no me dan ninguna respuesta más.
El día 23 de marzo del presente me llega una carta de la Unidad de Riesgos y Recuperación Banca al por menor del Banco Bilao Vizcaya Argentaría, S. A. llevando como referencia primera reclamación. Informándome que que tengo dos cuentas pendientes con su institución, haciendo referencia a mi cuenta en descubierto y la otra el cobro de la tarjeta de crédito que tengo contratada. LES PREGUNTO AHORA POR ESCRITO… COMO QUIEREN QUE INGRESE DINERO A MI CUENTA SI HAN DADO UNA ORDEN A CAJAS DE NO INGRESAR NINGUN DINERO A MI CUENTA.
Tengo mi cuenta en descubierto por las comisiones que cobra su banco.
Por otra parte quiero felicitar y agradecer al personal humano de la Sucursal Avenida del Cid Valencia del Banco Bilbao Vizcaya Argentaría, S. A. por todo el tiempo que teníamos trabajando juntos, y por desempeñar sus funciones de la mejor manera que se los permiten, ya que se que ellos tienen ordenes de no informar del por que del cierre de mi cuento y del no dejar ingresar dinero a mi cuenta. Ademas quiero hacer notar que en el contrato de que tenia mi cuenta no tienen que cobrar comisión alguna ya que tenia 27 años de edad.
Ahora desgraciadamente, me veo obligado a enviar la presente carta y reclamación, ya que como menciono anteriormente, cuando lo hago personalmente no me saben explicar los motivos y no me dejan ponerme al corriente con la cuenta, ni con la tarjeta.
Así mismo quiero informaros que la presente carta y reclamación sera enviada a denfensa del consumidor, a defensa del comsumidor de su entidad bancaria, a la policía de Valencia, a la Generalitat de Valencia y a la prensa, para hacer que la comunidad se entere de los abusos que están cometiendo en mi contra y que que los problemas que me han ocasionado, y por otra parte presentare una reclamación en su oficina perdiendo, por todo lo arriba mencionado y por no dar la información solicitada en tanto tiempo.
En consecuencia, reclamamos daños y perjuicios por el no cumplimiento de las condiciones ofrecidas por ustedes en el contrato firmado, por querer hacerme pagar cuentas morosas siendo ustedes los responsables de dicha morosidad, por ocasionar perdida de valioso tiempo en mi diario vivir, por causarme intranquilidad, fustración de no poder ponerme al corriente en mis cuentas, excesiva autocracia al dar vueltas en mi cabeza del por que del cierre de la cuenta, estrés, fuertes opresiones en el pecho, mi falta de apetito y mi fatiga desde el cierre de mi cuenta, desos de llorar de impotencia por no saber que hacer, y la dificultad de concentrarme en mi trabajo, y la deprecio que llevo desde el día del cierre de mi cuenta. Ademas por inventar cuentas a mi nombre que nunca he tenido.
Les adjunto los copia del burofax recibido y de la carta “PRIMERA RECLAMACION” DE LA Unidad de Riesgos y Recuperaciones Banca al por Menor de Banco Bilao Vizcaya Argentaría, S. A.
Adjunto copia buro fax n
Espero su pronto respuesta, comunicándole que si en un plazo prudente no se produce, iniciaré otro tipo de gestión.
Le saluda atentamente,
Eduardo W. G. M.
X85749..L
Avenida Perez Galdos n75, 46018 Valencia
Teléfono 666 006 316
Desde la fecha que se envio la carta he ido varias veces a la sucursal y lo unico que me dicen es que nome pueden dar ningun dato.
El dia de ayer he llamado a una oficina virtua, al numero 902224466, donde estas personas si fueron muy amables y me dijeron que iban a llamar a la oficna de la Av. del cid, para ver de que se trata, pero de verdad que me siento muy mal y ya no se que hacer….
Srs. por todo lo anteriomente mencionado en la carta pido por favor hacer de conocimiento publico el mal trato del Banco BBVA.
De verdad que se los agradesco
Abril 19th, 2010 at 11:50 pm
En Paraguay el BBVA es el maximo violador de las leyes laborales, y posee el peor servicio de Plaza, y una de las causas es la poca cantidad de funcionarios para atender a cantidades superiores de clientes, todo por abaratar el gasto administrativo y así lograr mejores premios y salarios para los Directores. La explotacón laboral que el BBVAParaguay es tremenda despidos, persecusiones, acoso sexual, abuso de autoridad, y todo esto con la anuencia de BBVA Madrid, quienes saben perfectamente lo que pasa en Paraguay, e insisten con estos delincuentes que están al mando en el BBVAParaguay, pero les va a salir caro el chiste, se vienen denuncias graves que mancharán enormemente el nombre del BBVA.
Abril 25th, 2010 at 6:17 am
El pasado dia 6 de abril hice una cancelacion parcial de un prestamo que me concedio la oficina nr 182 de la calle Lopez de Hoyos, 138. Deje bien claro que lo que queria era que se me reduciera el plazo. Para mi sorpresa, el dia 16 de abril me llega el justificante por correo y veo que no se habia reducido el plazo, sino la quota. Me puse en contacto con dicha oficina el lunes pasado dia 19 de abril y la srta Sara (que parece que no se entera de que van los asuntos bancarios) me dijo que creia que no se podia hacer nada, ya que la cancelacion se habia hecho ya. Les dije que como no era error mio y que como habia dejado bien claro que lo que habia pedido era la reduccion de quota, que me ofrezcan una solucion. La srta me dijo que iba a ver lo que se podia hacer y que se iba a poder en contacto conmigo, pero despues de decirle que si no se me iba a solucionar la incidencia, se lo comentaba a su superior. Hoy dia 23 de abril me llama la srta Diaz y me dicen que iban a hacer la cancelacion correcta pero que como habia pasado tanto tiempo desde el dia 6 de abril, me faltaban 8 eur en la cuenta, debido a que habian subido los intereses, y que me acercara a un cajero o a una oficina del BBVA para ingresar dicha cantidad en la cuenta. Me parece una estafa total, despues del esfuerzo que hacemos para pagarnos la deuda, aparte de que nos cobran el interes por la cancelacion anticipada. Es una prueba mas del modo en el cual los bancos se inventan cualquier cosa para sacar dinero del pobre trabajador honrado.
Cosmin Radu Lazar
Mayo 4th, 2010 at 9:47 am
pues anda que agarraros conla oficina de terrassa la de la carretera castellar esquina solsona,son la peor gentuza y maleducados que me he encontrado nunca.ya me lodijo bien su empleado ese que gestiona lo de las hijotecas que a el lo unico que le interesa es que le paguen cada mes su nimina y lo demas le da absolutamente igual,que le importa un pepino los problemas que tenga cada persona que no le interesa lo mas minimo.Asi que ya sabeis los clientes de esa oficina o teneis muchos millones para que os hagan la pelota o os va a tratar como una mierda,como a mi.
Mayo 7th, 2010 at 6:21 am
MI QUEJA ES LA POCA AYUDA O INFORMACION QUE TE PUEDEN LLEGAR A DAR SOBRE CUALQUIER TEMA QUE LES PRESENTES… SIEMPRE RELACIONADOS CON SU TRABAJO..! LO UNICO QUE TE SABEN DECIR ES QUE LO AGAS TODO EN EL CAJERO AUTOMATICO..SI SACAS MENOS DE CIERTA CANTIDA DE DINERO POR EL CAJERO…PAGOS POR EL CAJERO …AHORA NO VALLAS A SACAR MAS DE CIERTA CAMTIDAD SIN AVISAR QUE NO TIENEN..Y ESTO Y PEQUEÑAS COSAS QUE HE VISTO COMO INTENTAR QUE UNA PERSONA YA MAYOR TAMBIEN LA OBLIGUEN A LO DEL CAJERO TODO POR EL CAJERO ESTO YA ME TOCA …MIENTRAS ELLOS ALLI Y EL CAJERO A TOPE…OTRA COSA LOS CACOS LO TENEIS BIEN PUES LAS PERSONAS QUE SACAN MAS DE 600 EUROS LO TIENEN QUE SACAR POR MOSTRADOR ….AL MENOS EN EL BBVA DE MI BARRIO EN SANT CUGAT DEL VELLES ….SI NO MEJORAN Y CAMBIAN SU ACTITUD HAY OTRAS BANCOS….
Mayo 10th, 2010 at 6:17 pm
El día 07 de Mayo de 2010, realice una compra en Almacenes Éxito de Chipichape de la ciudad de Cali, en la noche, donde pasa mi tarjeta debito del BBVA por valor de $100.000, en ese momento el cajero me informa que la tarjeta no fue leída y la volvió a pasar en ese momento salió con fondos insuficientes, efectivamente era asi por que la transacción ya había sido devotada de mi cuenta de ahorros y para corroborar dicha información me llego un mensaje a mi celular donde decía lo siguiente. “REALIZASTE COMPRA CON TARJETA EN ESTABLECIMIENTO ÉXITO CHIPICHAPE EÑ 2010-05-07 A LAS 19:19 POR UN VALOR DE $100.000. BBVA”, igualmente tengo la confirmación enviada a mi correo electrónico.
El éxito argumento que el dinero no había sido ingresado y que debía pagar nuevamente y esperar hasta el día Lunes 10 de Mayo de 2010, para que ellos se les viera reflejadas las compras realizadas durante el día Viernes, efectivamente el día de hoy me comunique y me informan que ello el dinero no les ingreso y que con el certificado que tengo debo hacer la reclamación al banco para que me de vuelvan mi dinero.
Al llamar al banco me dice que efectivamente tengo que hacer la reclamación y que ese proceso se demora 15 días mientras hacen el estudio de mi caso, a lo cual o estoy de acuerdo, por que es un problema que ustedes tienen entre ALMACENES ÉXITO Y EL BANCO BBVA, y mucho menos es justo que me retengan mi dinero por 15 días, dinero que no es de ustedes.
Nosotros como clientes no debemos pagar los errores de ustedes, esto es algo que deben verificar inmediatamente y deben hacer la devolución al mismo momento de uno presentar el reclamo.
Este banco no sabe que es el respecto.
Mayo 19th, 2010 at 7:04 pm
mierda de banco. me cambie de piso hace 5 meses y firme un documentopara cancelar las tranferencias de este, cosa que no sirvio de nada, ni despues de hablar con ellos 4 veces por telefono. estoi pagando dos pisos cada mes , si no fuera por el dueño de mi anterior piso q es el q me devuelve el dinero! les dije a los del banco q devolvieran el recivo y dicen q no pueden! me dijeron q me llamarian en 10 dias como mucho y no lo han hecho! mañana me cambio de banco!
Mayo 19th, 2010 at 10:08 pm
¡Hola
llegué a su correo y yo quiero que entienda que usted tendrá que llenar este formulario y volver a nosotros.
Esto es para notificar al público en general que el Sr. firma préstamo Alreford, ha
abrió la oportunidad a cada uno en necesidad de cualquier help.We financiera
dar préstamos a particulares, empresas y sociedades, en virtud de una clara y
términos comprensibles y condición. le rogamos que rellene el formulario de solicitud
a continuación y envíenoslo por correo electrónico: johnpeterloanfirm@hotmail.com
Los prestatarios de Información Necesaria Llenar y devolver.
Nombre y apellidos: … … … … … … … … … … ..
Dirección de contacto: … … … … … … … ..
Teléfono: … … … … … … … … … … … … ..
País: … … … … … … … … … … … ..
Cantidad necesaria como préstamo: … … … …
Duración del préstamo: … … … … … … … … …
Sexo: … … … … … … … … … … … … … ..
¿Alguna vez pedir un préstamo antes de :…………………..
Ingresos mensuales :……………………..
En reconocimiento a este correo, podemos comenzar con la tramitación de
su loan.There es más que ganar al obtener un préstamo de esta
company.Contact con nosotros para más información a través de correo electrónico:
johnpeterloanfirm@hotmail.com
Saludos cordiales
Mayo 22nd, 2010 at 8:22 pm
Realmente el BBVA es una verdadera verguenza… la atencion de este banco deja mucho que desear.
Resulta ser que tengo una cuenta mixta en este bnaco, y me dejaron un poder para que pueda hacer uso de mi cuenta porque la otra firmante viajo, entonces lo que hago es ir al banco para que me hagan las modificaciones en mi cuenta, para que pueda hacer uso de la cuenta.
Entonces lo que hago es: voy a la sucursal BBVA Casa Matriz que esta sobre Avda. Mariscal López esquina Torreani Viera y pregunto amablemente con quien debo hablar para que me hagan las modificaciones en mi cuenta, la chica me pregunta mis datos y mira en su computador y ve que la cuenta no tiene ningun asesor… Entonces me dice que vaya a la “Sucursal España” porque ahi se abrio la cuenta segun ella, la cuenta la habia abrido en la Sucursal Centro, pero voy a la Sucursal España de todas formas… Ya sabiendo que no era en esta sucursal donde abrimos la cuenta, y imaginandome que estaba perdiendo mi tiempo…
Llego en la Sucursal España, donde esta chica me habia derivado, y para mi sorpresa la chica que atendia ahi me dice “Es mejor que vayas a consultar en BBVA Casa Matriz” donde habia ido por primera vez…
Entonces lo que hago es vuelvo a BBVA Casa Matriz y hablo con otra representante y le digo que quiero pasar con alguna persona para que me haga los tramites directamente… En fin, me dejaron pasar y al parecer todo bien.
Lo que me molesto de esto fue la mala atencion de esas dos mujeres que me hicieron ir y venir al pedo y gastar mi tiempo en ir a un banco, ir a otro, para que despues me deriven al mismo banco… no puedo creer que traten tan mal a los clientes y no sepan antender, es una perdida de tiempo tratar con este banco.
Mayo 25th, 2010 at 10:06 am
No sólo éste, los bancos y cajas de ahorros son nidos de ratas, hay que nacionalizarlos a todos.
Son los culpables de la crisis en España y encima tratan a sus clientes como delincuentes.
Están conviertiendo a España en un país bananero.
Saludos para todos menos para ellos.
Mayo 29th, 2010 at 11:53 am
Hola, me experiencia es corta pero intensa. No quiero entrar en detalles para no aburrir, solo decir que dure un mes y medio…creo que con eso lo digo todo, el trato es denigrante hasta mas no poder…siempre me daba la sensacion de que se reian de mi. No se lo recomiendo a nadie, la verdad no entiendo el peso de este banco en la economia española. Pesima gestion, productos mediocres, personal poco cualificado, malisimo trato, ocultacion de informacion, equivocos constantes en todo….no se lo recomiendo a nadie y por supuesto que me fui, una menos a quien engañar.
Junio 8th, 2010 at 4:12 am
SON UNOS SINVERGUENZAS, ME DA MI EMPRESA UN CHEQUE PARA COBRAR LA NOMINA Y VOY A UNA ENTIDAD EL VIERNES, Y ME DICEN QUE NO ME LO PUEDEN PAGAR POR QUE YA NO TIENEN LIQUIDEZ. PERO ES QUE VOY EL LUNES A OTRA ENTIDAD, Y DESPUES DE CALENTAR EL DINERO TODO EL FIN DE SEMANA,ME DICEN QUE NO ME PUEDEN PAGAR ESA CANTIDAD EN EFECTIVO, QUE ME ABRA UNA CUENTA Y LO INGRESE, Y SI NO QUE VAYA A LA OFICINA QUE VIENE REFLEJADA EN EL CHEQUE,QUE ESTA EN MADRID Y YO ME ENCUENTRO EN JAEN. HASTA CUANDO VAMOS A SOPORTAR LOS ABUSOS DE LOS BANCOS, ESTAMOS DESPROTEGIDOS.
Junio 16th, 2010 at 11:38 am
Hola, soy de la misma opinión que vosotros el bbva es un banco que ha perdido toda mi confianza. Hacen lo que quieren con nuestro dinero, te quitan comisiones que ellos se inventan, te cobran cosas que no te pertenecen y encima se burlan de uno, para mi ya es un banco que toda su credibilidad es “0″.
Junio 24th, 2010 at 9:36 pm
Hola amigos en Venezuela tambien tenemos BBVA Banco Provincial. y de veras se a convertido en un asco, por motivos de distancia no pude retirar mi tarjeta de credito a tiempo, y la retiraron al centro de distribucion ya llevo mas de 6 meses pidiendola y nada en la sucursal de centro seguros la paz en el marquez-caracas la atencion es un asco y te dejan hablando solo por telefono. La verdad no me los voy a calar…Aqui chavez no esta pelando a los banqueros asi que voy a reunir un poco de clientes con los mismos problemas y vamos a ir a FOGADES un ente en Venezuela encargado de la revision en banco para pedir sea intervenido……Para que sean serios y se organicen o se vayan pal carajo!!!
Julio 1st, 2010 at 11:09 am
El BBVA es un banco que hace aguas por todas partes. Las comisiones son un robo cuando las reclamas si eres lo suficientemente pesado te las devuelven, te cambian los contratos sin avisarte. Te cierran las oficinas sin avisarte y rte cambian el número de cuenta. Si quieres cancelar una hipoteca te ponen todo tipo de impedimentos para que no lo hagas. Los trabajadores ya no saben que cara poner ya que es francament el peor banco de España.
Julio 23rd, 2010 at 6:35 pm
Mi queja es para la oficina de BBVA de Avenida de Castilla de Gijón, soy una clienta de siempre de la entidad y debido a la falta de interés, de eficacia y de profesionalidad de los empleados de esa oficina, cancelaré todas mis posiciones.
Respecto al BBVA como banco no le recomiendo a nadie que invierta ni un céntimo all. Las comisiones son abusivas, los intereses de depósitos siempre por debajo de los de la competencia, los fondos de inversión de lo peor del mercado y mientras nosotros perdemos ellos cobran sus comisiones periódicamente de nuestro fondo haciendo que el valor liquidativo cada vez sea menos. Los préstamos hipotecarios entre al interés alto y las comisiones abusivas de todo tipo no soportan la comparación con la competencia. Antes de invertir nada en este banco infórmense bien y sobre todo consulten primero en entidades con oficina virtual como ibanesto, bankinter, activobank etc que por lo menos nunca le cobrarán comisiones ni tan siquieracpor hacer una transferencia.
Agosto 9th, 2010 at 11:49 am
Pues que sepan todos que BBVA de San Pedro de Alcantara, calle Sagasta, ha robado de la cuenta de una mujer de 81 años 600 euros y lleva 2 meses dando largas. El director es un niñato maleducado, desaliñado y parece un yonki (vaya imagen). Y que ya hay varios clientes que les ha pasado lo mismo. Y NADIE AUN HA HECHO NADA, además de que hay varias kejas de clientes por el trato de este director…(la oficina del consumidor está cansada de todas las kejas que recibe de la misma entidad), tambien ha desaparecido dinero de clientes al ir a sacar del cajero y no salir dinero y darse la operación por echa…. no es el primer caso, y ese DINERO TIENE QUE APARECER. LAVARSE LAS MANOS. LADRONES!! esto no se queda así. Lo voy a sacar en la prensa si hace falta. QUE MIREN LAS CAMARAS QUE A VER SI EL DIRECTOR SE ESTÁ HACIENDO RICO CON EL DINERO DE PERSONAS DE 81 AÑOS LADRONES…
Agosto 11th, 2010 at 11:10 am
Llevo un tiempo en el paro, como sabeis el INEM paga los dias 10 de cada mes, es cuando yo hago el ingreso en el BBVA para pagar los recibos que tengo domiciliado de casi toda la vida.
Ademas de cobrarme intereses altisimos, me los devuelven.puedo pedir al Banco que respete el dia de cobro ¿porque no el dia 10 en vez del 30 fin de mes.? que culpa tengo yo de que me paguen el dia 10.
Me gustaria saber si tienen la obligación de esperar al dia 10 a cobrar ya que ahora solo tengo problemas, devoluciones y gastos.