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El otro dìa recurrì a las oficinas de Defensa al Consumidor dependientes del Ministerio de Industria y Comercio a una reuniòn conciliatoria con representantes de la empresa AMX Paraguay S.A., màs conocida como Claro por problemas de intermitencia y lentitud de conexiòn que venìa sufriendo durante casi un mes y sus dìas.

La Empresa asumiò que la culpa era suya, y que fue un problema masivo, no solo mìo, ni de una zona determinada, fue un “problema masivo y no aislado” indicaron sus representantes como se puede ver en el siguiente documento:

Ante lo cual no solo dijeron que me condonarìan mi factura del mes de octubre con vencimiento este 06 de noviembre del corriente año, sino a todos los clientes que hayan sufrido el inconveniente; por eso es que estoy publicando esto a manera de que VOS USUARIO DE CLARO sepas que la empresa no debe cobrarte un mes de su servicio de 3G ya que tuviste problemas en tu conexiòn, y no como siempre te decìan en el centro de atenciòn al cliente de la empresa, que era tu sistema operativo, que era la tormenta, que era el sol, que era la luna, y cuantas excusas mas te hayan dado.

Si no tienes Claro y lees esto, puedes pasarlo a algùn familiar, pariente, amigo, o conocido tuyo que lo tenga para que reclame lo que ellos me prometieron a mi, y a los usuarios que hayan sufrido los inconvenientes.

Aqui pueden encontrar mas detalles del caso, por si les interesa, y donde dejamos por sentado que la empresa no solo tiene problemas en el Paraguay, sinò en toda Latino Amèrica.

Saludos Cordiales a todos los que leyeron esto.