No sé si esta es la manera, ni el medio. Pero me gustaría advertirles a todos aquellos que pretendan adquirir los servicios de la empresa CLARO, en el ramo de INTERNET 3G, que toda la publicidad que aparece en los distintos medios de comunicación, periódicos, tv etc es fraudulenta. Yo he contratado el servicio hace aproximadamente 5 meses bajo la promesa de que tendría una velocidad de 256 KBPS, pero todo este tiempo a pesar de los incontables reclamos y las infinitas perdidas de tiempo llegando hasta el local de CLARO CDE para ponerles al tanto de mi problema, sigo teniendo el mismo problema y lo peor que no puedo
prescindir del servicio porque estoy sujeto a contrato. Es una verdadera vergüenza.
Espero que esto sirva de alerta a todas las personas que de algún modo pretendan tener alguna relación comercial con esta empresa, ya que si tienen este tipo de calidad en un servicio tan promocionado en todos los medios no veo porque la calidad de sus otros productos seria diferente.
Espero que este reclamo sea publicado sin la intención de perjudicar a la empresa en cuestión sino mas bien para poner sobre aviso a las personas que en su buena fe confían en empresas que se engrandecen lucrando de esta forma.
ATTE.
Fernando Britos
Elvio.britos@gmail.com
0981355533
August 15th, 2008 at 6:31 pm
Que mal, es una verguenza, justo mi padrastro ahora adquirio el mismo servicio, voy a mostrarle la noticia.
Gracias por informar, espero que el monopolio de COPACO ya se libere pronto, como Lugo lo prometio y mas ahora que ya es presidente.
http://www.abc.com.py/especiales/internetlibre/articulos.php?pid=437077
http://www.abc.com.py/especiales/internetlibre/
August 28th, 2008 at 5:43 am
hmm, me parece raro que no estan admitiendo el puerto 6667 (irc).
sera que bloquean puertos los de claro?
August 28th, 2008 at 11:41 am
Bueno tengo el mismo problema y creo que el tema no es solo para comentarlo y dejarlo asi nada mas. Existe la oficina de defensa del consumidor y medios de prensa en donde podemos realizar las denuncia respectivas así dejan de robar estos asquerosos…
August 29th, 2008 at 10:34 am
Yo use internet de Claro por una semana todos los dias y me anduvo perfecto a 256 kbps como decia en el contrato, no tengo nada de que quejarme. Capaz es un problema en tu zona, en mi casa (asuncion) me funciono perfectamente.
September 2nd, 2008 at 9:21 pm
yo estoy usando este servicio hace como 2 semanas, y hasta lo q pude fijarme, solo funciona hasta un maximo de 128 kpbs, sea de dia o de noche,… estoy en asuncion. supongo q creen q la gente no entiende sobre internet y te bolean todo :S
September 14th, 2008 at 3:26 pm
Soy usuario de Claro 3G desde agosto , y hay una cosa, que deben saber. Así como dice “Chancha”, que solo llega a 128 kbps, eso se soluciona cambiando una configuración.
En Herramientas > Opciones > Administrador de perfiles > APN.
Ahí deben cambiar lo que dice y poner “gprs.claro.com.py”.
Haciendo este cambio yo llego sin problemas a 256 kbps, hasta ahora sin problemas. Les cuento que vivo cerca del Banco Central del Paraguay, para que tengan una referencia.
September 18th, 2008 at 11:36 am
Es una mierda el servicio de porqueria este, yo trato de conectarme y a veces ni encuentra el carrier, fijense lo siguiente:
–
root@localhost:~# wvdial
–> WvDial: Internet dialer version 1.60
–> Cannot get information for serial port.
–> Initializing modem.
–> Sending: ATZ
ATZ
OK
–> Sending: ATQ0 V1 E1 S0=0 &C1 &D2 +FCLASS=0
ATQ0 V1 E1 S0=0 &C1 &D2 +FCLASS=0
OK
–> Sending: AT+CGDCONT=1,”IP”,”gprs.claro.com.py”
AT+CGDCONT=1,”IP”,”gprs.claro.com.py”
OK
–> Modem initialized.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–> Sending: ATD*99#
–> Waiting for carrier.
ATD*99#
NO CARRIER
–> No Carrier! Trying again.
–
JAJA QUE ROBO, Y ENCIMA NI SE PUEDE CANCELAR EL CONTRATO, LADRONES DE MIERDA!!!!!
OJALA LA DESMONOPOLIZACION LES ABRA EL CULO, PARTIDA DE LADRONES DE MIERDA!!!!!
November 10th, 2008 at 9:45 pm
y otro que cae en la trampa! es una verdadera verguenza esto. a mi apenas me descarga a 5 kb/s (si tengo suerte) me dijeron que podia bajar videos en tiempo real, jugar online, y descargar a 50 kbps (cosa que ni de noche se acerca) encima me bolearon cuando reclame, diciendome que por la cantidad de usuarios el servidor andaba lento, ahora son las 10 de la noche y todavia descargo a la misma velocidad que antes… lo mas frustante es que yo habia probado un modem de tigo que si descargaba a 50 kbps, y me decidi por claro por toda la publicidad que le daban
December 18th, 2008 at 12:46 pm
Muchachos el contrato se puede cancelar no os turbeís… aca en peru el servicio mensual esta algo de 50 dolares y para retirarme me querian cobrar 120 dolares… le dije al que atendía que estab bien webon!! le dije que ellos me estan robando y violando el contrato me puse a hacer un escandalo de mierda :D! y vino uno de mayor nivel y me dijo que esta bien que cancelarí a el contrato y sin pagar un dolar mas :D!! tienes que llevar tu modem y has que ellos te lo testen en http://www.adsl4ever.com/test/10 que ellos mismos miren la mierda de servicio que dan, de esa manera los callas y los dejas sin excusas.