Hace unas semanas nosotros, los usuarios de Multicanal Aire Digital, recibimos una actualización del Software del Descodificador. Para ello no solo Multicanal ha mandado avisos previos tanto en el canal de informaciones sino hasta en la Revista mensual, lo cual estaba excelente, dandonos instrucciones de qué hacer una vez que prendamos la TV y recibamos ese mensaje de actualización.
Los pasos fueron seguidos con éxito, pero para mi sorpresa, luego de la actualización te podés encontrar con lo siguiente:
- Siempre que prendes la TV & Decoder (obviamente) se pone en el canal 8, es decir UNICANAL, por mas que vos hayas apagado en donde quieras, se pone UNICANAL, esto me caga y me recontra caga en el hecho de tener una grabación programada con la PC por ejemplo; de igual manera es molestoso este nuevo “feature”.
- Siempre que prendes, no importa en qué volumen apagaste, se prende en el volumen que ellos quieren, que por cierto ES MAS DE LA MITAD del volumen, es decir ALTISIMO, en qué mierda están pensando al activar esto?, prendo a las 2am en mi casa y revienta todo, lamentable.
- Al poner mute se activa, pero luego queres desactivarlo fácilmente moviendo el volumen nomas ya (como siempre fue) y no funciona, te muestra como mueve el volumen pero no se desactiva el mute.
- Los canales ahora estan agrupados por la categoría en cual pertenecen, lo cual está excelente, lo que no entiendo es por qué va de 100 en 100, es decir el cable comienza en el 1 y termina alla por los 600, volviendose completamente molestoso mas alla del menu de listas de canales.
- Cada vez se “tranca” mas la señal, y la calidad de imagen va de peor en peor, cada vez son más los canales pixelados!
Existen varios puntos que tal vez son considerados detalles pero no lo son, son de cómo disfrutamos nuestro cable, la costosa y pobre y monopolitica señal de Multicanal. Es decir, yo pago ahora mismo por un cable que veo como ellos quieren, escucho al volumen que ellos quieren, me obligan a ver mas su canal o al menos eso intentan, sinceramente: Actualización Tekaka!
Diciembre 12th, 2008 at 5:14 pm
Es lamentable, ósea los programadores que desarrollaron tal upgrade, como también el área de testing, aunque dudo mucho que lo tengan, porque como siempre se manejan a lo vai, vai no creo que ni siquiera el encargado del área haya verificado su buen funcionamiento en algún equipo de prueba, eso si existe también.
Pretenden ser y dar un buen servicio, el cual se nos cobra como: mantenimiento de Equipo Digital a nosotros usuarios, pero en realidad lo que nos cobran es su propio mal servicio.
Diciembre 13th, 2008 at 2:32 pm
Ya que en una señal digital NO es posible ajustar los niveles de audio de los canales para que queden parejos en el transmisor. No es posible, no se pueden ajustar los parámetros individuales de las señales para igualar los audios.
Antes, cuando hacía zapping, me salía TNT con el audio altísimo, y Discovery con el audio muy bajo.. ahora puedo regular el volumen de cada uno como a mí me gusta..
En cuanto al mute, para no despertar a todos a la madrugada cuando hago zapping, pongo en mute y ajusto al nivel que quiero sin que se arme kilombo.. también me gusta el feature..
A mí me parece que está mejor ahora.. lo de que al prender vaya a unicanal si es medio argel.. pero los que tuvimos TVD desde hace años al prender iba al 31 Unicanal, así que no me parece extraño..
Las otras quejas les veo sin fundamento, “no tienen area de testing”, cpenayo tendrá que probar que eso es así, quiero más datos, si está mintiendo que se retracte y si es verdad, exijamos nuestros derechos.. “nos cobran por el mal servicio”, “pretenden ser y dar buen servicio”, afirmaciones genéricas que no conducen a nada.. y “la agrupación de canales no me gusta” etc.. esto último por ejemplo se pueden ordenar los canales como se te cante.. uno a uno podés programar tus favoritos y poner como quieras en el orden que quieras.. facilísimo es… ya veo que a algunas personas les complica mucho la tecnología, se pasan pidiendo más tecnología, mejor servicio etc, pero después parece que no entienden bien y se pasan llorando, que mal..
Y aparte, si estoy extremadamente disconforme, salgo y ya está.. o no?
Diciembre 14th, 2008 at 10:03 am
Juaz, claro con la cantidad de opciones que hay hormigo, jaja, lo de Multicanal es sencillo, o te gusta o te aguantas .. no hay otra .. y asi es como es nuestro competitivo mercado jaja, sin competencia no hay crecimiento, no hay por qué mejorar pareciese, y eso esta feo, imaginense ver en el área de internet / cable, etc la competencia que hay como en las telefonías moviles, je je hermoso seria no?.-
Con lo de las quejas, coincido con hormigo algunas son al pepe, otras son ciertas, lo de cada vez salen mas pixeladas y se “tranca” la señal es tal cual, lo de Unicanal es molestoso pero bueh tampoco criminal, y lo de igualar el volumen también está bueno en comparación como era antes, un canal mas bajo que otro, a lo sumo baja el volumen de tu TV
De igual manera como dije mas arriba y como muchas cosas que no se mencionan asi, Multicanal no es precisamente el mejor servicio, es el UNICO -_-
Enero 15th, 2009 at 6:02 pm
La señal está cada día más pixelada y se tranca todo el tiempo. Hay canales que son imposibles de ver! Antes yo tenía Multicanal Cable, y resulta que porque en mi edificio había gente que pirateaba la señal, me obligaron a pasarme a Aire (me dieron 15 días.. o aceptaba y firmaba el contrato de Multicanal Aire, o me quedaba sin Multicanal). Allí todo es horrible! Cambiar de canal tarda como 5 segundos (en el otro era instantáneo, dependiendo solo del televisor). Los volumenes separados también es algo muy raro! si un canal te olvidaste de bajar, al cambiar a ese (o al ir cambiando de repente se queda en el que se le antoja, no siempre respeta lo que le pediste) el volumen puede llegar a ser muy fuerte, despertando a todos a la noche.
Lastimosamente este monopolio vergonzoso no tiene ningún motivo para mejorar. Mientras no tenga competencia, el servicio será lamentable.
Enero 26th, 2009 at 11:22 pm
@Hormigo como defendes las publicidades paraguayas que te meten cortando la señal de TN, Warner, Mtv, Discovery,etc?
Abril 13th, 2009 at 11:49 pm
Lo que cortan la programacion para pasar publicidad para mi es una mentira… ahora que corten publicidad internacional eso si y no lo ocurre solo aca.. en argentina hacen lo mismo y de hecho que obviamente en el tema comercial es lo aceptable..
Y tanto hablan del monopolio y monopolio… diganme que empresa tiene los huevos de invertir millones de dolares para hacer un nuevo sistema cable/aire que tenga LA CAPACIDAD de transmitir a toda el area metropolitana e interior del pais???? he??? asi como lo hiso multicanal?? que a pesar de las pequeñas falencias que tiene es una tecnologia que fue pionera en paraguay y america?? que se trajo de europa la tecnologia DVB que recien hace 2 años se implemento en EEUU.. por favor gente aprendamos a ser civilizados.. si se congela tu imagen para eso esta el servicio tecnico… gracias!!
Agosto 16th, 2009 at 5:02 pm
no da gusto multicanal esta desastre no se ve bien la seöal se corta todo se paga pero no vale la pena que verguenza
Agosto 16th, 2009 at 5:06 pm
que estupido es que siempre tenes que llamar a caso al servicio tecnioc para colmo siempre tiene una recarga en tu factura gente de multicanal deben de ser mas prodentes y dar buena seöal a sus clientes es una verguenza siempre que uno quiere ver partidos la seöal se va es un desastre mejor empiezen a dar buen servicio asi como cobran nada es gratis gente o me vere obligado a cmbiar su servicios por otros operadores gracias!!
Febrero 1st, 2010 at 8:02 am
la tecnologia DVB-T no se trajo de EEUU se trajo de EUROPA, es para TDT television digital terrestre, podria ser mejor el servicio, pero hasta que no haya competencia digna, ellos no se van a poner a laburar como la gente…