Todo empezó el día que decidí comprar un modem móvil libre para internet en la empresa CLARO, luego de tenerlo lo utilice durante diez días y el aparatito de marca HUAWEY E226 dejo de funcionar. Al encontrarse en garantía me lo cambiaron por otro de la marca ZTE, previo a estar unos cuatro días sin servicio y sin reconocimiento alguno me lo lleve.
Sorpresa fue al mes siguiente ver en la factura que además del servicio me cobraban el modem que me habían dado en garantía en lugar del que no funcionaba. Pues me dirigí nuevamente a la casa central que tiene CLARO en el Shopping de Mendoza a efectuar el reclamo correspondiente y en ese momento me dijeron que se había realizado mal un ajuste pero que ya estaba solucionado, esto fue el 19/06/08 y hasta el día de hoy no han solucionado un carajo.
Ya me han cortado el servicio tres veces y hasta me han mandado carta documento para intimarme a un pago que no me corresponde. Es increíble la cantidad de veces que he ido, llamado a claro para que me solucionen esto y nada hasta he hablado con la Gerenta Mariana Dell…….. sin respuesta y hasta contestado la carta documento con mi abogado y nada. Esto es una burla encima que el servicio es malo y lento (siempre hay que rezar el Dios te salve internet móvil antes de conectarse) encima de eso me quieren cobrar un modem que ahora lo regalan. Hijos de P…..
Diciembre 12th, 2008 at 9:53 pm
Donde sera que esta Guillermo del post del Claro Mini Cooper para ver su opinion sobre este tema? que tengan un excelente dia, y sigamos con la lucha contra los pesimos servicios en nuestro amado Paraguay…
Marzo 22nd, 2009 at 4:08 pm
Si, definitivamente un pésimo servicio, lentisimo, también en varias oportunidades he llamado claro por no poder conectarme a internet, incluso una vez estuve una semana sin servicio, y al final me lo repusieron pero en el recibo no me descontaron esos días. Un pésimo servicio definitivamente.
Mayo 10th, 2009 at 6:45 pm
El servicio es muy intermitente, hay momentos en que la tasa transferencia llega a ser de 0 KB/s.
Julio 26th, 2009 at 5:33 pm
Fue muy simpatico cuando estaba bajando un archivo y me bajaba a 15kbps, entonces llame al servicio de antencion al cliente, y le explique la situacion a la chica esta que me atendio, y en tono de regaño me dice “esto no es para bajar cosas, es mas para abrir paginas” Mas que sorprendido me quede cone esa reaccion… La velocidad maxima a la que llegue a bajar en las madrugadas es de 80kbps.. menos mal la velocidad que te dan es de 256 y luego reducen a 128… Malisimo!!!
Julio 26th, 2009 at 6:24 pm
jajaja cada pelotuda q te atiende y te kiere joder.. miren, yo tengo personal x antena y la tasa de transf es de 12k normalmente, lo maaaaaaaaaaximo es 20k, tengo el de 256/512 pero nunca duplican, siempre tengo q yamar pa q agan la duplicacion “manualmente” encima no dan ip publica!! no puedo bajar nada de rapidshare!!! increible.. creanlo.. (bienvenidos a Paraguay)
Julio 30th, 2009 at 11:35 am
todas las compañias estafan, yo tenia el “internet movil” d tigo, la vrdd 1 xqria, cada 5 seg c cortava, y lo maxima q llegava era a 80 kb. Pero aora tngo el d claro, ac 4 dias q lo tngo, y no m precnta problemas. pero averigue en otras paginas y decia q en el primer mes d pago t bajan tu velocidd.
La vrdd s q tods las compañias t kgan.
HIJOS DE REMIL PUTA LAS CONCHAS SUS TU MADRES.CORRUPTOS
con todas las letras