Promesas falsas de Inbursa:
Uno va a una institución financiera, pensando en que ahí encontraras personas serias y expertas en su labor.
Solicite un crédito automotriz y especifique que el vehículo que quería
adquirir era unidad única y que tendría que pagar por su traslado, que para esto tendría que saber con certeza si mi crédito era viable. Bien
después de entregar toda la documentación se me dijo 1 día después que el crédito estaba autorizado, que el siguiente paso era que pagara el anticipo a la automotriz lo cual realice.
Anexe al pago, el pago de placas y tenencia y el protector de pintura además
de $5000.00 por concepto de traslado.
Un día después el banco se contacto con la agencia para solicitar la factura
lo cual se realizo, se dijo que en no más de 4 días me estarían entregando la unidad.
O sorpresa cuando pasados 6 días hablo el disque ejecutivo dando pretextos
tontos, diciendo que desde México habían seleccionado el crédito para revisarlo nuevamente, primero pidieron pagos de impuestos lo cual el absurdo dado que soy asalariada, después al ser extranjera salieron con que mis apellidos eran incorrectos ya que tengo los mismos que los de mi esposo, (cabe aclarar que llevo viviendo 7 años en México y migración y el registro civil del estado han aceptado y legalizado mi matrimonio realizado en mi país de origen.
El caso es que después de 2 semanas y media salieron con que siempre no y que no sabían decirme con exactitud la causa.
Claro está que tanto el dinero del traslado, placas y protección de pintura
así como una multa por cancelar la compra del vehículo en cuestión no me será rembolsado. Esta negligencia me ha costado a mi casi $15.000.00 y los empleados del banquito solo dijeron mil disculpas esperamos no haberlo afectado por nuestro error.
DÍGAME ALGUIEN:
COMO UN BANCO PUEDE SOLICITAR UNA FACTURA DE UN AUTO, SI NO ESTA AUTORIZADO EL CRÉDITO?
PORQUE EMBAUCAN AL CLIENTE Y ASÍ DE SIMPLE SE LAVAN LAS MANOS?
NO ACUDAN A INBURSA APESTANNN.
Abril 2nd, 2009 at 2:12 pm
También tienen muy mala organización y falta de comunicación. Ahora después de casi 3 semanas del evento, me llamaron para preguntarme porque cancelé mi cuenta de Inbursa!!! Obvio que lo cancele por el pésimo servicio que tienen y por lo que esta mencionado arriba sobre el crédito automotriz, como tener una cuenta con ellos cuando nunca cumplen con las promesas???? Nunca en mi vida tendré algo más que ver con Inbursa, es el peor servicio que he visto en mi vida. INBURSA promueve con claridad la xenofobia.
Abril 26th, 2009 at 4:13 am
HOla : les cuento mi martirio :tambien obtuve un vehiculo por autofinanciamiento inbursa y ha sido la peor experiencia, lo que te promete el vendedor nunca te lo cumplen, los ejecutivos de las sucursales no pueden resolver ningun problema, ya que todos los asuntos y aclaraciones deben ser a traves de un numero 800 en el que tardas horas para comunicarte cuando puedes, el personal de cobranza bastante déspota, si tienes la mala suerte de retrasarte un dia en el pago de la mensualidad te hablan hasta de madrugada, a tus referencias les hablan tambien a horas inapropiadas para presionar, en mi caso varios pagos que habia realizado correctamente no se registraron debido a un error en su sistema, ya se imaginaran que problemas tuve con mis referencias me decian de todo , y para hacer la aclaración fue toda una odisea ya que sus areas internas tal parece que no tienen comunicacion, es una total desorganizacion, y al final ni siquiera se disculparon, en fin, definitivamente no les recomiendo ese banco para nada.