La otra noche estaba mensajeando con mi novia, y después de un tiempo, ella se quedó sin saldo, entonces, como TIGO tiene el servicio de mensajes por cobrar, seguimos mensajeando en esta modalidad, hasta que, me di cuenta que los mensajes que “regalas” no cuestan lo que te dicen que cuestan, sino que cuestan lo que ellos quieren!!!!
Pongo un capscreen de una de las tantas estafas del verano “Divertigo”:
tigo
Como pueden apreciar en la imagen, el aviso de costo del mensaje antes de regalarlo es de 200gs. (supuestamente) pero cuando te responde la confirmación del mensaje regalado, figura 225gs., que es lo que realmente te cobran, no los 200gs. que te dicen que cuesta a la hora de decidir si regalas o no el mensaje.
Llamé e hice el reclamo al *611 (que también me cobró por ser horario nocturno y conste que tengo plan full) y una cálida voz me dice que es un “error” del sistema y que va a derivar el reclamo al área correspondiente.
Yo me pregunto, cuantos millones se están currando por ese “error” del sistema, ni siquiera ellos saben lo que te cobran pero lo que saben, es que te cobran, y esto es lo que les importa, manga de ladrones!
Marzo 5th, 2009 at 8:55 pm
Idiota lo que sos!! lo que sos! primero que van a cobrar lo que se les cante el culo o vos pensas que te van a cobrar de acuerdo a tu situación economica???
2do cuando llamas al call no te cobran.. sea cual fuese el horario en que llames idiota!!!
Marzo 6th, 2009 at 9:04 am
Estimado Cliente
Agradecemos el contacto
Con relación al reclamo enviado, el mismo fue derivado al área encargada del servicio para corregir la información en los mensajes por cobrar y mensajes con respuestas, desde ya agradecemos su valiosa colaboración en hacernos llegar sus comentarios.
Quedamos a disposición en los números de Atención al Cliente.
-Desde una línea baja 0800 110 600 (Sin Costo)
-Desde una línea baja 021 618 9000
-Desde una línea Tigo a Factura *611 (Sin Costo)
-Desde una línea Tigo a Tarjeta *160
Atentamente,
Renato VERA AMARILLA
Gerencia de Contactos con Clientes
Marzo 6th, 2009 at 11:56 am
este TIGO se enojó en serio.. porque pio tan cabreado?
si no le gusta, que haga clic en la X y se haga coger por un buey para que le pase la rabia…
Marzo 6th, 2009 at 5:30 pm
TIGO: Dejá de robar y de molestar en el único foro que está a disposición de los usuarios para reclamar y aprender. Deberías agradecer de operar en Paraguay, único país del mundo donde la gente -lastimosamente- no lincha a idiotas como vos…
Marzo 7th, 2009 at 8:35 pm
TIGO, sos un imbécil, ni siquiera saber darte a entender por eso necesitas de gente que te “DE” por donde el sol no llega con sus cálidos rayos….jajaja siguen engañando a sus pobres usuarios porque según probé sigue apareciendo “mal” el mensaje, inocente error del sistema, estafadores de mierda, flor de demanda les voy a entablar por mal informar a sus clientes y me voy a hacer millonario jojojo
Marzo 9th, 2009 at 6:07 am
Mejor no tener factura fija, porque te molestan a cada rato con que están”calculando” tu cuenta,que ya emiten la factura,que se va al baño el emisor, que faltan 5 dias para vencer, que se fue en la peluquería la secretaria, que te podés ir a pagar en éste u otro lugar, que el encargado de atencion al cte está comiendo un pancho, que te cortan el servicio, don Renato se baña en su pileta(de plata) .bla, bla bla,CHE KUERAI !!!Las penas son nuestras y las vaquitas(platitas), ajenas.
Marzo 14th, 2009 at 12:47 pm
le doy la razon a solangel, todo el tiempo te molestan… no te esperan ni un dia si vence la boleta y lo peor es que no se como averiguan todos tus datos si tenes linea de otra empresa y te molestan en horas de trabajo. los empleados son desagradables y desubicados.. estoy arrepentida de tener factura fija porque cuando queres cortar te amenazan que continuaras pagando 3¡¡¡ meses mas……… son unos simberguenzas por eso se cambian a claro o personal. tigo esta cada dia peor
Abril 27th, 2009 at 1:57 am
Tigo es una empresa pequeña que funge de grande en países miserables como Paraguay,Bolivia,Colombia,Honduras,Costa Rica,El Salvador,Guatemala,Nicaragua y algunos países africanos…Acá todos los medios ya sea radio,televisión o diario le lamen el culo porque es un anunciante fuerte y paga sueldos a gente como Rubín y cía.Tigo paga poco impuesto,no paga tan bien como gana a sus empleados y de yapa no ofrece trabajo formal al 100% de su plantel, por ejemplo su fuerza de ventas que son muchísimos jóvenes no tienen IPS y deben presentar factura cada mes p/ cobrar, con empresas así super miserables..vamos adelante!
Mayo 23rd, 2009 at 10:10 pm
que es toda esa mierda de gs que culos es eso pendejo
Junio 14th, 2009 at 9:43 pm
Fakhir parece que trabajo ahi eh?, ganaste mucho vos eh? encima e quejas…
Julio 19th, 2009 at 11:02 pm
Para cuando el boicot a tigo… empresa de mie…
Lo que dice Fakhir es cierto, es una empresa rata que no paga bien a sus empleados… yo soy de San Lorenzo y aca en el centro mismo del mercado hay locales de venta de celulares, activaciones y Saldo de todas las marcas. pero cuesta un monton encontrar saldo para tigo, tenes que recorrer todo el mercado para encontrar minicarga, y eso es todos los dias.
Al principio yo pensaba que era por que se usaba mucho tigo y se acababa todo el saldo de los comerciantes. pero unamigo que trabaja en esto me comento porque no carga saldo de tigo, y dijo que no vale la pena,invertir mucha plata para la miseria que pagan y que gana mas vendiendo hielo a 500.
Como dije es una empresa rata, por que el no facilitarme a “mi”,que soy cliente, la posibilidad de cargar saldo, por su falta de invercion, tambien es una forma de brindar un pesimo servicio.
Y 225 o 200 por un mensaje ya es un robo…
Y al menos a los que tenemos a tarjeta, nos cobran la llamada a atención al cliente
para cuando el boicot a tigo
Julio 26th, 2009 at 6:31 pm
y xq la mayoria tiene tigo??? yo como no salgo de central le soy fiel a mi vox desde el ‘99 pero “tuve q comprar” un tigo xq a veces viajo al interior… y xq la mayoria tiene.. q bolu2 somos no?
Agosto 15th, 2009 at 11:09 am
Le doy la razon a carlos, la unica forma de golpearle a ese empresa estafadora, de mal servicio es haciendo eso, mudarnos de linea y en todo caso conservando este numero, pero usando al minimo… Yo la verdad tengo desde el 2004 mi vox, tambien me vi obligado a tener un tigo porque la mayoria de los perros y las minas se mudaron a tigo una vez que salen del cole. Porque eso pues es lo que nos hacen pensar esta gente, que con tigo uno es mas grande, nos lanzan indirectamente estas ideas, por eso la gente se muda de a poco. Yo me canse de esos abusos hace unos meses y me deshice del tigo. Simplemente porque asi no se puede, te juegan sucio…
Septiembre 2nd, 2009 at 4:40 pm
cho caras d verga hahahaha todos son unos ardidos miErda pEleando calenturas agnas i pErsonas como io nos burlamos i reimos d sus idioteses hahahahahaha idiotas…. ahahaha
Septiembre 2nd, 2009 at 4:41 pm
ad+ m pela la verga jajajaja
Septiembre 11th, 2009 at 11:51 am
sinceramente los de Tigo son unos ladrones y es indignante ver como se aprovechan de la gente humilde y es cierto que se gana mas vendiendo hielo a 250 que haciendo minicarga y yo calculo que seria bueno que los de Tigo ofrezcan mejor servicios a su cliente y tretribullan la confianza que uno les da. A ellos lo que le falta es que se haga una queja colectiva peor lastimosamente todos los medios publicitarios estan todos comprados por ellos!!!!!
Octubre 29th, 2009 at 5:25 pm
tigo me envio un monton de mensajes de texto basura y luego me los cobroç, tras de esto los hijos de puta no me respondieron la queja y solicite el silencio administrativo ahora me cobran todo y me cortaron el servicio LADRON HIJO DE PUTA TIGO
Noviembre 7th, 2009 at 2:11 pm
Renato Vera…ñembo cordial aca, cuantas veces me atendiste mal vos…no tapes el sol con un dedo, tigo es pésimo caro y para mercados emergentes.
Cualquier empresa ahora te da buen servicio y buenos precios y varias de ellas no cobran atención al cliente como tigo es mas, tienen certificaciones de calidad y fueron premiadas a nivel internacional como Personal por ejemplo por su innovación en la atencion al cliente…consegui en tu atencion al cliente algo como eso y despues veni hacete del cordial aca…caradura…
Noviembre 13th, 2009 at 10:10 pm
a mi me robaron el cel con tigo, ya me estaba cansando de ellos, y lo único bueno fue que no hacia falta denunciarlo, solamente discaba unos números y ya estas el numero queda fuera de servicio, pero ni hay loo se me ocurre volver a ponerlo en servicio…. saludos a todos…
Noviembre 16th, 2009 at 3:24 pm
Que verguenza es Tigo, por dios…
Noviembre 16th, 2009 at 3:25 pm
Personal no se queda lejos tb de como te facturan y los molestos y miles de SPAM que te envian por dia.
Noviembre 16th, 2009 at 10:51 pm
son unos curros de mierda……… su filtro del orto q le ponen a vox, mis amigos que tienen tigo se quejan q apenas haces una carga y ya te envian un msg de cualquier sorteo o promode guau…. y si llamas del q es para copiar la musica.. quemen los aparatos de tigo donde estan sus antenas?
Noviembre 23rd, 2009 at 9:20 pm
bueno, la verdad que yo no puedo decir nada por que no uso tigo, solo es por unos minutos lo que uso,a mi en particular no me gusta nada odio luego usar.. yo hace mucho que vengo usando personal y nunca tuve preblemas con ellos y me ofresen muy buen servicio y las mejores promociones.. y no puedo decir nada de vox por que no se encuntra en el interio del pais..
Diciembre 16th, 2009 at 4:43 pm
yo tengo unnegocio en casa
y ago minicargas, maxicargas, y michimi. y el pago que dan la empresa de tigo es miserable, solo es el 5%, casi nada, si vendes 100.000 te ganas 5.000 es pokisimo.la empresa de vox paga un 10% que es mas justo como tambien la de personal que paga un 7%
Diciembre 30th, 2009 at 12:12 am
Manga de idiotas, existen 4 compañias de celulares, para que puta se quejan al pedo???
CAMBIENSE… Hace mal la falta de yodo en este país..
Que excusa barata lo de la cobertura, del as 3 que queda, aparte de vox, personal y claro tienen cobertura en el interior..
No me vengan con la historia de que se van a lo loma del culo y que solo tigo sale ahi..
Excusa barata.
Diciembre 31st, 2009 at 8:42 am
uffffffff, el 3g de tigo movil es una desgracia se corta todo el tiempo
y tiene muchas restricciones , no llegan a la velocidad que pregonan y para colmo es muy caro.
Enero 2nd, 2010 at 2:03 am
Donde putas!!! vive ese cerote de Fakhir
“Dice:
Tigo es una empresa pequeña que funge de grande en países miserables como Paraguay,Bolivia,Colombia,Honduras,Costa Rica,El Salvador,Guatemala,Nicaragua”
Las empresas son empresas pero este hijo de puta que se cree, de suiza o que putas. Miserable El que ni su madre lo ha de querer, Lo vergueban de niño asi le crecio la autoestima pura mierda….
Los demas respeto su opinion, hagame favor si se encuentran en otro foro aislen a este pedaso de nada.
Saludos.
Febrero 5th, 2010 at 1:36 pm
saben que… dejen de mambear… todos son unos cabrones de mierda…!!! si no les gusta el servicio de tigo solamente tiren su chip y dejen de plaguearse como unas viejas menstruando…. a mi nunca me dio problemas mi tigo y seguro eso les pasa a ustedes por imbesiles…!!!!!
Febrero 14th, 2010 at 3:42 pm
Estoy de acuerdo con Pato!! nunca me causó problemas TIGO ,estoy desde el 2000 y nunca me fallaron los de tigo. El celularf es para estar comunciados,. y no para estar juagando y experimetando por el celular y desconfiguran y luego no le anda el servcio!!! Apuesto todos los que se plaguearon es por que tocaron el telefono y desconfiguraron!! si no tienen que tocar… por que se mete los dedos en el C…?
Por que la mayoria de las personas tiene TIGO? por que todo el mundo tiene y somos mayorias… Todo nuestro entorno tienen TIGO..
Aqu a la gente no se le da gusto.. si se le avisa que vencer su factura se plagea por que se le avisa. se le corta su linea y se plagea por que no se le avisa!! no hay pi.. que le calce… Si tanto se van a plaguear.. por que no usan el Beeper y listo? jajajajjaa
Vamos TIGO… no hagas caso a estas personas.. ya que son cancer.. mejor tirar las frutas podridas a otro lados…
Por que bien si ganan los 50 millones o el auto son felices… que otra compañia les dá esos regalos ? VOX Personal? Claro?
Febrero 15th, 2010 at 1:16 pm
Este comentario va para Fakhir en respuesta de su comentario del 27 de abril de 2009: He de decirte que soy de El Salvador uno de los países de tus listita de “Miserables” y te comento que yo en este país, creo que soy más feliz que tu en el tuyo con tus dis que comodidades, aunq vivieras en el mejor país del mundo el que es inconforme siempre lo será donde sea. En cuento a Tigo, tenes razón, acá en El Salvador es una de las más grandes compañías y si genera gran cantidad de trabajo a lo largo del país, la paga es buena y normal en todos los niveles. Te recomiendo que seas un poco más analítico y menos impulsivo. También estoy deacuerdo con Mirador, tengo Tigo desde hace muchos años y nunca me ha dado problemas.
Febrero 17th, 2010 at 8:06 pm
Te apoyo chica, Tigo nunca me ha dado problemas. Por cierto hoy menos que nunca, con eso que nos han pasado nuevos canales, está buenísimo, estaba esperando esto desde los rumores del año pasado y ya veo qeu de plano cumplen. Chivísimo por los que somos clientes de Tigo.
Febrero 17th, 2010 at 10:29 pm
Asi mismo Carlos, Mirador, Pato, es sencillo la cosa si no funcionara no tendría mas del 50% del mercado nacional ganado, y mas cuando el usuario paraguayo es tan exigente, eso si lo malo del paraguayo es ser siempre sumiso, y critica sin argumentos, le gusta hacer comparaciones sin saber si quiera que tiene en la mano para usar, no sabe que características tiene el producto que utiliza por que no le gusta leer e informarse, nunca leen el contrato que firman, esta pagina esta abocado a buscar soluciones pero mientras mas leo me doy cuenta de que son criaturas las que entran a decir boludéses sobre servicios y no dan opiniones claras o acusaciones verdaderas…
Febrero 20th, 2010 at 4:01 pm
Bueno solo les voy a decir algo… para esa gente que es conformista y dice “a mi nunca me causo problemas”… sinceramente son conformistas y nada más, como que te regalaron una moto en mal estado y decis “naa, para mi ya esta bien, no me problemas”…
A esa gente le digo que SE DESPIERTEN! que no se cierren, por que si muchos de nosotros estamos aca quejandonos, es POR ALGO, si a ustedes les da igual… alla ustedes! Total, esta empresa esta agradecida con ustedes por “COLABORAR” con ellos.
Yo tambien tengo tigo 3G y es peor que tener internet DIAL UP (¿se acuerdan?, ese que te conectabas por telefono y no podias recibir llamadas en linea baja). TIgo 3g es comparable al DIAL UP en velocidad, ping, delay, todos los parametros que a uno le puede interesar y sinceramente DA LASTIMA… se desconecta cada rato, no podes descargar ni un programita aunque estes con el trasero rojo de tanto sentarte esperando la descarga!
A esto se suma el bloqueo de la que es LA MEJOR LINEA, LA MAS BARATA (aunque no la que tiene mas cobertura, lastimosamente), no se dieron cuenta aun? TIGO y PERSONAL copiaron EL MICHIMI De VOX, simple y llanamente por que fue la mejor promocion que se lanzo, para un pais sufrido y con un sueldo minimo miserable…
por que usamos tigo? a lo mejor por sus BUENISIMAS propagandas (que no pasan de eso…)
TIGO LA MEJOR LINEA —— SOLO en CINES
Febrero 23rd, 2010 at 6:13 pm
a lo que respecta a una conexion BAM obviamente que el ping va a ser alto helllo como se dice, es ridiculo ese tipo de conexion no sirve para una conexion en juegos on-line por el ping muy alto, uno se hace del vyru chuco y se quiere poner a la moda y no sabe como funciona ni mucho menos realkizar una configuracion ni las caracteristicas de su maquina…
Eh medi que es ridiculo no te parece, en lo que es una caida constante debes de verificar la configuracion de red y listo…
Marzo 29th, 2010 at 11:38 pm
Soy de El Salvador y pobrecito al FAKHIR q dice q Paraguay,Bolivia,Colombia,Honduras,Costa Rica,El Salvador,Guatemala,Nicaragua son unos pasises miserables MISERABLE LO SERAS VOS, igual q los ladrones de tigo q en mi pais no se conforman con stafar a la gente pobre que dan tantas promociones y al final solo te dan errores del sistema por tantos millones de dolares que no les caben en sus bolsillos, en ves de mejorar el servicio, tanta promocion que es una basura cuando quieres gosar de los servicios que supuestamente te brindan,ejemplo mandas mensajes gratis en la noche por $0.25 te tardas como 2 horas queriendote activar, para que cuando te actives los mjs caen como en media hora de retardo!!!! esto es una estafa y nadie hace nada, lo mejor es cambiarce a una compania humilde pero con buen servicio
Abril 22nd, 2010 at 4:45 pm
Soy de Costa Rica y pobrecito el diablo que no tiene perdon de Dios pero FAKHIR se puede ir pa’l carajo!!!!
Se nota que no tiene cerebro ni para un derrame…
1- Costa Rica no es para nada un pais miserable, miserable tu existencia!
2- No seas tan IGNORANTE, hable con propiedad y dejese de MENTIRAS, pues Costa Rica todavia cuenta con un Monopolio de Telecomunicaciones administrado por la nacional I.C.E… En Costa Rica no existe en operacion ningun otro proveedor.
3- Si le molesta Tigo, cambiese! asi de sencillo, mandelos para el carajo pero no se meta con Costa Rica, que de fijo ni la conocez, seguro te pasa como a los green-goes que piensan que es una isla. Hay unos lugares llamados “Escuelas” donde se puede aprender mucho… digo, por si acaso.
Abril 23rd, 2010 at 9:04 pm
no lo se pero les voy a contar una de las sinverguenzadas de la empresa TIGO de honduras
BUENO me he fijado que cuando le meto saldo, a los dias me fijo que extrañamente se me va reduciendo el saldo poco a poquito, pero en mi caso 1 segundo me cuesta mucho por ser pobre
me pregunto :como se me esta gastando el saldo sin usar el cel ??
mi cel nadie lo toca ,ni yo lo toco para hacer llamadas, yo solo uso mi cel para llamadas de emergencia ( porque donde vivo la vida no vale nada )
haaaaaaaaaa y otra cosa tambien, cuando llamo y luego quiero colgar,
presiono y presiono el boton de terminar llamada y el cel se traba por 1 segundo o milisegundo, y luego de terminar la llamada, consulto el saldo y me doy cuenta que ¡¡ ME HAN ROBADO CASI 1 MINUTO DE SALDO¡¡
yo no se que pedo, pero estos hijos de ¡$#@?´+¿ la estan embarrando con el robo de saldo gratis
y ademas QUE CASUALIDAD que en mi pais HONDURAS siempre que hay triple saldo SE CAE LA MALDITA RED , no lo se pero yo prefiero la otra red que hay qui y es DIGICEL HN ,,
ademas¡ digicel nos vino a salvar de estas sinverguenzadas que hace esta empresa, y si alguien de tigo lee este mensaje que escribi ( que desearian cobrarme, perdon robarme) no van a negar que digicel nos salvo de esto
…….TIGO…… la empresa de telecominicaciones que te cobra por no llamar y por que sos pobre
saludos me despido
……..ATT.. pol_007 honduras rh 504, pol_007@hotmail.com
Abril 23rd, 2010 at 9:30 pm
haaa tambiem al que dijo que los moden 3g,4g etc,etc…. le doy toda la razon
tenes toda la razon sobre eso de que los moden se traban, son pura M#!”$%A,,.. yo cuando descargo un rachivo algo pesado, ¡¡ queda paralizada la descarga y yo puro maje esperando tanto tiempo para que me venga con esta,, M/$=?A
es que estos perros de perras si que me convencen de lo ladrones que son
les voy a decir algo sobre como pueden optimizar su red 3g etc,etc
NOTA, solo para los que tienen modem telefonico a red 3g.
yo la verdad optimize mi red con tuneup 2009 ( tiene que ser 2009, porque el 2010 me hiso cagadas ) y ahora navego a 204 kbps reales de descarga y de subida no se, pero el royo es que se pone rapido ( les recomiendo usar la red desde las 12 de la noche ya que a esas horas la gente esta dormida para ir mañana a el trabajo y el sistema se pone menos congestionado ) si quieren configurar la red para mas velocidad, en tuneup 2009 llenen el informe que les pide y ahi donde dice conexion a red pongan acceso telefonico y luego en 3g,4g no recuerdo bien como decia lo demas, pero bueno esto les dara rendimiento ,,, prueben y cuenten
by pol_007 honduras rh 504
Mayo 2nd, 2010 at 3:46 pm
Volviendo a los ladrones …como tigo…ya q es trimonopolio con las demás compañías…
dejemos el dinero en casa y no desnutrirnos mas…
Pasen a copacel.. estaríamos apoyando al paraguay…
Es tu decisión no agacharte mas ante las compañias q te dan masa …
Y aupe cheraaa..
Julio 8th, 2010 at 3:27 am
En costa rica la empresa tigo no se encuentra todavia ,estos corrupto estan por ingresar a nuestro pais con el beneplacito del presidente ladron señor oscar arias tienen la puerta abierta,somos un pais con buena infraestructura enlas areas de telecomunicaciones y ademas tenemos 3 salidas de cables submarinos 2 atlantico y 1 por pacifico y conectados por tierra con fibras opticas de dwm eso viene siendo como tener por su territorio un canal seco de la informacion ese dinero va para la bolsa de los coruptos,en las telecomunicaciones modernas se ocupa buen ancho de banda y poca latencia buena mano de obra con especialidad network y nuestra mano de obra es buena gracias,
Julio 8th, 2010 at 7:52 pm
kore
Julio 9th, 2010 at 1:06 pm
Si, realmente todas las telefonias celulares estafan al cliente de cualquier forma esa es la sociedad de consumo nos dejamos llevar, yo tengo plan de “50mil” mensual SUPUESTAMENTE, pero al fin y al cabo salgo pagando 65mil mensual porque seguro de esto, gastos administrativos que pea que amoa, y la multa te cobran 5mil y algo es una verguenza y de balde nos quejamos siendo que ellos salen ganando siempre los cabecillas de las empresas se forran de plata mientras que nosotros tenemos que estar regateando por precios y hacer que se nos rinda nuestro sueldo miserable hasta fin de mes asi es la verdad de la milanesa jaja por eso digo cuando quieran tener un plan de telefonia no se fijen tanto en las letras grandes del contrato sino que LAS LETRAS PEQUENHAS QUE ESTAN DEBAJO DE CADA SOLICITUD PORQUE AHI ES DONDE ESTA LA “GRAN ESTAFA” esto es una estrategia de marketing para atraer al cliente nada mas, proque los vendedores solo te dicen:”firme aca,completas tus datos, tu firma aca, y aca y ya esta!!” no veo la hora de salir de mi plan de 4ta!
Julio 10th, 2010 at 11:53 am
eso es un absurdo unicamente si dejamos de usar nuestras lineas unos dias
ellos tendran que aprender a respetar a los usuarios por que si no se usa ellos tienen un perjuicio y si por lo menos unas 2 mil a 3 mil lineas que se dejen de usar por dia significaria una perdida considerable a estos maldiros estafadores por que asi una vez sucedio en los estados unidos y se vieron en paños menores los prestadores de servicio de comunicacion telefonica eso les ara reconsirar a los clientes… es solo poner un dia acordado y asi llevar a cabo esto…